Conteúdo informativo, não substitui avaliação médica.Atualizado em junho de 2026.
Segunda via de receita médica: como conseguir online
Perdeu a receita em papel, ela molhou, ou simplesmente venceu e você precisa continuar o tratamento? É uma situação comum. Veja a seguir, de forma informativa, como funciona conseguir uma nova receita por telemedicina — e por que, na prática, não se trata de uma "segunda via" no sentido literal.
O que se entende por "segunda via" de receita
Em geral, as pessoas buscam uma "segunda via" em duas situações: quando perderam a receita física que tinham, ou quando a receita anterior venceu e o tratamento precisa continuar. Em ambos os casos, o objetivo é o mesmo — ter um documento válido para apresentar na farmácia.
O médico não "fotocopia" a receita antiga
Aqui está a diferença mais importante. Em telemedicina, o médico não reemite uma cópia da receita antiga. Ele avalia o seu caso e emite uma NOVA receita digital, quando há indicação clínica. Essa nova receita é assinada digitalmente pelo próprio médico, com certificado ICP-Brasil, por meio do provedor integrado — ou seja, é um documento válido, e não uma reprodução do anterior.
Isso existe por uma boa razão: prescrever é um ato médico. O profissional precisa confirmar que o medicamento, a dose e a continuidade do tratamento seguem adequados para você naquele momento.
Como funciona, passo a passo
- Você cria sua conta de paciente.
- Descreve seu caso e quais medicamentos usa atualmente.
- Tem uma consulta por vídeo com o médico.
- Quando indicada, a receita digital é emitida ao final da consulta.
Ter à mão a receita anterior e a caixa do medicamento (com nome e dose) ajuda o médico a ter um quadro mais completo — mas a decisão sobre a prescrição é sempre dele.
Medicamentos controlados têm regras próprias
Medicamentos controlados — os de tarja preta e os que usam a chamada "receita azul" ou "receita amarela" — têm regras específicas de prescrição e controle. Eles nem sempre podem ser prescritos a distância sem uma avaliação adequada, e quem decide sobre isso é o médico, caso a caso.
Por isso, não prometemos a prescrição de medicamentos controlados. Se o seu tratamento envolve esse tipo de medicação, o médico vai orientar o caminho mais seguro, que pode incluir um atendimento presencial.
Quando pode ser necessária avaliação presencial
Em alguns casos, o médico pode concluir que é preciso um exame físico, um exame complementar ou um acompanhamento presencial antes de prescrever — por exemplo, quando o quadro mudou, quando faz muito tempo desde a última avaliação, ou quando há sinais que pedem investigação. Esse cuidado existe para a sua segurança.
Quanto custa e quanto tempo leva
A consulta sai a partir de R$ 39,90, com pagamento por Pix ou cartão. Havendo médico de plantão disponível, o atendimento acontece em poucos minutos. Você pode começar pela página de receita online.
E em caso de emergência?
Não atendemos emergências. Em situações de risco à vida, ligue imediatamente para o 192 (SAMU) ou procure o pronto-socorro mais próximo.