O que o médico online pode fazer: atestado, pedido de exames e laudo

O médico online pode avaliar o seu caso por vídeo ou chat, orientar a conduta e, quando há indicação clínica, emitir atestado, pedido de exames e laudo em formato digital. Avaliações que dependem de exame físico direto continuam exigindo atendimento presencial.

O que o médico online pode fazer é uma das dúvidas mais comuns de quem vai marcar uma consulta por vídeo ou chat pela primeira vez. A teleconsulta cobre boa parte do que uma consulta presencial resolve — conversa com o médico, avaliação clínica, orientação sobre o quadro e, quando há indicação, documentos como atestado, pedido de exames e laudo. Mas ela também tem limites: algumas avaliações só um exame físico presencial resolve. Veja o que entra no escopo da telemedicina e o que não entra.

Atestado médico, quando há indicação clínica

Depois de ouvir os sintomas, o histórico e conversar sobre o quadro, o médico pode emitir um atestado em formato digital, com assinatura eletrônica válida em todo o Brasil (Resolução CFM nº 2.314/2022). Isso cobre situações como afastamento do trabalho e comparecimento a consulta. O atestado não é garantido antes da avaliação — é uma decisão clínica, caso a caso. Para conhecer os principais tipos de atestado, veja tipos de atestado médico.

Pedido de exames

Quando a avaliação por vídeo ou chat aponta a necessidade de investigação complementar — um exame de sangue, de imagem ou outro exame — o médico pode emitir o pedido em formato digital, para você realizar no laboratório ou clínica de sua escolha. Assim como o atestado, o pedido de exame depende do que o médico avalia no seu caso: não é algo que se solicita pronto, sem consulta.

Laudo e relatório médico

Em alguns casos, o médico pode redigir um laudo ou relatório descrevendo o quadro clínico, a conduta adotada e as orientações dadas — um documento diferente do atestado, com finalidade própria (por exemplo, para uma perícia, para outro médico ou para a empresa entender melhor a situação). Cada documento tem uma função específica. Para entender a diferença entre atestado, declaração, laudo e relatório, veja atestado, declaração, laudo e relatório médico: qual a diferença?.

O que a teleconsulta não faz

Existem avaliações que dependem de exame físico direto — ausculta com estetoscópio, palpação, testes específicos de força ou de sensibilidade — que a consulta por vídeo não substitui. Exemplos: atestados de aptidão física para atividades de maior risco, avaliações ocupacionais que exigem médico do trabalho, e quadros que precisam de exame de imagem urgente feito presencialmente. Nesses casos, o médico online orienta o próximo passo, mas a avaliação formal precisa ser presencial.

Como funciona a consulta, na prática

Você faz o cadastro, entra na fila de plantão ou solicita um horário, conversa com o médico por vídeo ou chat e, se houver indicação, recebe os documentos digitais ao final. O passo a passo completo está em como funciona uma consulta médica online. O atendimento é pago por Pix ou cartão — ApenasR$ 39,90, e você pode iniciar agora em consulta agora.

E em caso de emergência?

Não atendemos emergências. Se você está diante de uma situação de risco à vida, ligue imediatamente para o 192 (SAMU) ou procure o pronto-socorro mais próximo.

Fontes

• Resolução CFM nº 2.314/2022 — telemedicina
• Resolução CFM nº 1.658/2002 — normas para atestados médicos